随行人员忘记填写
是否可以重新预约
张女士问:前几天我在泉州市科技馆公众号预约周六上午的票。我输完自己的信息后,忘记把孩子的信息录入随行人员中就点了提交,结果就只预约到自己的票。后来我取消重新预约,为什么就没办法预约了?
泉州市科技馆答:一个场次只能预约一次,如果预约后再取消,就没办法预约了。
老人不懂线上预约
能不能到现场办理
陈先生问:我今年65岁,今年年初泉州市科技馆新馆开馆后就一直想去参观,但听说要在公众号上预约,我不会操作,不知道可否到现场预约?
泉州市科技馆答:针对普通游客,我们暂时未实行现场预约,游客都要在线上预约。港澳台同胞和外籍人士暂时无法线上预约的,需到现场预约。老年人如果不熟悉预约流程,可以委托他人预约后再前来参观。
游客预约下午场次
入馆前为何要等候
王女士问:上周六下午,我和孩子到泉州市科技馆新馆参观,我们已经提前预约了门票,但是到现场还排队等了二十几分钟才入馆。预约到票了,为什么还要现场等候?
泉州市科技馆答:为了安全,入馆需控制参观人数,每天可预约参观的总人数为4500人,其中上下午场次各为2250人,在馆人数控制在 3250人。如果馆内人数已经超过在馆人数,馆外的游客需等馆内有游客出来后才能入馆,等待时间在半小时之内。因周末参观人流量大,预约上午场次的游客是可以参观至下午闭馆的,因此预约下午场次的游客可能会遇到需等候入馆的情况。
游客预约上午场次
能不能在馆内用餐
黄先生问:我和家人想预约上午场次到泉州科技馆新馆参观,听说馆内的参观内容比较多,我们想在馆内吃午饭再继续参观,不知道馆内是否有餐厅,或者可以带东西在馆内用餐吗?
泉州市科技馆答:馆内的餐厅暂时尚未对外开放,但游客可以点外卖或者自己带餐到馆内负一楼专门用餐的场地吃饭,展厅内是不可以吃东西的。
婴儿车可否带入馆
行李有无地方寄存
何先生问:我们想带两个孩子到泉州市科技馆参观,其中二宝才两岁,需坐婴儿车。不知可否携带婴儿车入馆?另外,如果我们带行李,有地方寄存吗?
泉州市科技馆答:因馆内要乘坐扶梯,是不可以带婴儿推车、滑板车、平衡车及自行车入馆的。此外,还有一些禁止携带物品,游客要提前详读预约须知中的禁止携带物品清单。大件行李及拉杆箱需寄存可联系一楼前台服务人员,贵重物品要随身携带。
( 本报记者 张小玲 通讯员 赖永超 文 /图 )
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