如何让电竞为电竞酒店商业赋能？干货满满！

VOL.48第四十八期丨阅读时间10分钟

导读：）数字经济时代，电竞是年轻人重要的娱乐方式，也是年轻文化的符号。在国家政策的扶持下，“电竞+”逐渐流行，与之相关的消费需求也日益增多：电竞+娱乐、电竞+电商、电竞+培训、电竞+文旅、电竞+酒店，应有尽有……

那么，电竞酒店作为2020年势头正盛的投资形式，如何更好的借助电竞的东风？知了君将以英特尔品牌为例，从电竞娱乐生态、电竞内容营销&产品迭代等两方面跟小伙伴们详细说明～

电竞趋势不仅重新定义了游戏行业规则，也在电竞酒店行业产生了“蝴蝶效应”。好的电竞酒店，酒店服务是基石，基于电竞趋势做出的娱乐创新才是酒店的差异化竞争力。

放眼看目前电竞酒店行业的发展现状，不少电竞酒店业主理解的“电竞娱乐创新”，更偏向客房的电竞元素呈现、基于游戏的酒店玩家特权（免费皮肤、专属Buff）、电竞赛事IP的试打造等，殊不知这只是电竞娱乐生态的冰山一角，好在英特尔已然走在了更前面，一起来站上巨人肩膀了解一二吧：

不同层级的电竞用户对电竞服务的需求各有不同。简单举例，职业战队看中的是专业电竞赛事、先进AI训练辅助、详细训练记录、针对性强化练习建议等；电竞发烧友看中的是有奖电竞赛事、极致设备体验、丰富游戏特权享受、高级游戏技巧分享等；电竞爱好者看中的是各种电竞赛事骚操作复盘视频、浓郁电竞氛围、新潮电竞文化周边等。

英特尔极其擅长利用自身技术优势，为职业战队、电竞发烧友、电竞爱好者分别提供服务，因为他们知道只有充分了解用户需求，才能在用户口碑上立于不败之地。例如：英特尔会利用自身技术优势为职业战队提供日常训练的帮助、为各层级电竞玩家举办不同级别的电竞赛事等。

电竞酒店投资人看到这里，想必会惊觉：原来电竞元素装扮客房、会员游戏特权仅是电竞用户的众多需求之一，是的，为不同层级的电竞玩家提供更多定制化场景式酒店服务，才能牢牢拴住他们的心。

IMC英特尔大师挑战赛作为一个国内知名的电竞发烧友赛事IP，实现了爆表的影响力，计划或正在打造电竞赛事IP的电竞酒店可重点借鉴。

首先是不同层级电竞用户的触达——号召电竞发烧友参赛作为开局，迎战职业明星战队的机会作为彩蛋，专业电竞主播吸引电竞爱好者关注作为传播助力；其次是联动“电竞+”产业链资源最大化影响力——通过与OEM合作伙伴、电竞酒店、网吧、斗鱼、广大高校的深度合作，联合品牌、高校、渠道等资源扩大影响；再次是不同层级赛事IP的串联——IMC总决赛冠军队伍有机会前往IEM总决赛现场观赛，让发烧友赛事IP与职业战队赛事IP实现共同互连，用IEM近15年的电竞行业影响力为IMC保驾护航。

值得一提的是，2020年的另一场电竞发烧友的“云顶之弈”仍在火热进行，随着英特尔俱乐部联赛的第五轮落幕，不禁让知了君对决赛的期待又更多了一分！电竞酒店业主也可以一起持续关注研究。

电竞周边助力电竞酒店运营，虽尚未形成大规模趋势，但电竞周边对电竞发烧友/爱好者的吸引力不言而喻，未来存在巨大营销潜力。那么，英特尔是如何通过电竞周边触达年轻电竞用户的呢？

在IMC英特尔大师挑战赛同期，英特尔青年创意营联合李宁推出了中国选手限量版赛服，并邀请年轻用户围绕“联名赛服”展开内容共创。通过电竞周边提升用户对品牌的好感，通过用户的原创内容提升品牌电竞周边话题讨论量，一举多得。

对于电竞酒店而言，基于英特尔成功案例的想象空间就更大了些：无论是品牌IP形象的周边打造、电竞IP周边的公区售卖（提升附加营收）、通过电竞IP周边装饰丰富客房电竞元素、还是品牌IP周边作为社交互动奖品，都将对现有电竞酒店娱乐体验进行质的提升。

在国家政策的扶持下，“电竞+”的产业链越发细分与完善，各个电竞城市（上海、北京、重庆、成都、西安、广州、杭州、苏州、南京、长沙等）也针对相关细分领域暗暗发力。 数据来源：体坛电竞《2019中国电竞城市发展指数》

英特尔早在数年前就深化电竞产业合作与布局，从IMC英特尔大师挑战赛的报名城市与战队的惊人数量，即可感受到品牌早期电竞布局的丰硕收获。而电竞酒店在打造连锁品牌时，亦可考虑中国电竞城市群的分布——做好电竞城市投资潜力甄别，基于城市特色进行电竞娱乐创新，才能让电竞酒店品牌的行业布局更有生命力。

随着电竞内容运营日益成为电竞酒店PK的兵家必争之地，酒店产品（服务和营销产品）逐渐拉开电竞酒店的口碑与影响力，这一次我们应该如何抄好英特尔的“作业”？且看知了君往下分解：

针对电竞玩家的消费习惯，英特尔几乎在我们未曾注意的每个环节都进行了渗透。无论用户是在电商购买游戏产品——跟京东合作售卖采用英特尔技术的游戏电脑；在线上线下观看电竞赛事——坚持举办IEM、IMC等电竞赛事；玩游戏时穿戴游戏设备——跟Dell、HP等游戏装备商打造专业载体以此升级用户体验；还是沉浸式的游戏体验——提供未发布硬件给游戏开发商进行技术合作，以此共创更好的游戏体验……堪称“无处不在的英特尔”。

看到这里，电竞酒店业主会不会有一种任督二脉被打通的感觉呢？电竞酒店以英特尔参考，在电竞用户的日常消费习惯中可以挖掘更多的品牌切入点。无论是客房售卖，还是门店活动，在迎合用户喜好的前提下，产出更加多元的品牌电竞内容进行推广，相信用户接受度、喜爱度会有质的提升。

在每次电竞用户接触的过程中，尽可能的留下他们的“声音”。英特尔不仅在致力于打造属于电竞玩家的盛会，更构建了一个与用户沟通的品牌通道，让每一位用户的发声都被品牌听到。

无论是IMC电竞赛事的战绩讨论、英特尔在线下赛区之外所展示产品的体验与反馈、更多英特尔官方双微的电竞话题的有奖内容互动，英特尔正在让电竞爱好者变为品牌的“野生代言人”——体验品牌产品、参与品牌互动、传播品牌内容。如果你的电竞酒店社群还在单纯的讨论今晚还有几间空余客房可以预定，是时候做更多社群内容规划了哦。

要知道，“产品”创新本身没有价值，只有当产品创新跟实际业务进行了有效结合，为品牌带来可持续的商业变现，才真正产生了价值。而英特尔又是如何交出高分答卷的呢？

英特尔充分利用品牌的技术优势，通过5G、 AI、云计算等高精技术来为电竞行业赋能，大至电竞产业链的行业发展痛点，小至电竞用户的游戏体验痛点，无一不是在有洞察、有分析、有思考的前提之下，推出的创新产品。

显而易见，无论是英特尔的科技产品，还是电竞酒店的酒店产品、营销产品、服务产品，进行产品创新的出发点都是为了解决目标群体痛点以此获得盈利。反之，如果电竞酒店业主想当然的觉得“酒店就是应该这样做”、“服务就是应该这样做”、“产品就是应该这样做”，往往会使自己陷入到先入为主的漩涡，而真正忽视了用户需求。

结语：）知了君真心认为，作为早早投身电竞行业的巨头企业，英特尔值得剖析挖掘、深度学习的品牌战略与实际案例还有很多很多，有机会再展开给小伙伴们继续分享。而电竞与电竞酒店如何深度结合，将成为亟需电竞酒店投资人与业主思考的重要课题，欢迎一起与知了君探讨～下回见。

文字编辑：知了观点

图片编辑：知了观点

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