抖音直播卖药，能翻起多大的浪花？

去年底，抖音电商发布关于“OTC非处方药”类目上线的通知，简单来说就是抖音可以直播卖药了，虽然平台目前仅针对定向品牌商家入驻。但毫无疑问，落子医疗健康后， 字节跳动野心藏不住了。

笔者获悉，从1月中旬始，好药师/叮当快药携手抖音OTC直播卖药首秀开启，OTC直播卖药推广迎来“元年”！

从这两家药店的直播首秀来看，人气不俗。

“我是好药师”抖音账号粉丝数达到21.1万，直播间在线人数也是非常高的水平，单场在线人数高达万人。目前直播试水，主播的话术基本围绕药品的说明书阐述，不可随意夸大宣传。前期抖音OTC直播卖药，只开放‘四类药’和皮肤科、胃肠道用药。

叮当快药相关负责人表示，叮当快药与小荷健康达成重要合作，双方围绕大健康品零售、医学科普等领域建立合作伙伴关系。叮当快药将全面入驻小荷健康商城、抖音抖店和抖超小时达业务，陆续开展直播、O2O即时达、B2C等多种形式的合作。据悉，叮当快药的抖音账号3个，抖音粉丝数最高的账号是6万人。直播间的购物车药品覆盖感冒用药、肠胃用药、呼吸系统用药类目，主要热门品种布洛芬、对乙酰氨基酚、感冒灵等用药。

“这是抖音为了满足疫情期间药品供应不足，满足广大用户需求，精选两家连锁且春节不打烊的商家提供药品平价保供服务。目前，药店在抖音直播卖药仍需报批白名单，暂未规模开放名额。

某连锁的新零售业务负责人透露，“抖音评估过多家头部连锁的直播团队实力，有的连锁考虑到直播话术、卖药风险，暂未加入。前期虽是试水，如果卖得好的话会是趋势，预计今年4月份还将有一批药店纳入白名单，未来规模开放，执业药师必是直播主播或主播。”

目前，益丰大药房、一心堂、漱玉平民、国大药房等上市连锁皆开通抖音账号，粉丝数多在10万以内，部分药店注重内容制作。同仁堂、薇诺娜、汤臣倍健、以岭药业、稳健医疗等工业的抖音账号则更为活跃，个别账号粉丝数高达数百万，直播卖货成绩不俗。

事实上，抖音直播卖药药店并非首创，1月份，知名直播平台“东方甄选”控制企业东方优选（北京）科技有限公司（以下简称“东方优选”）近日发生工商变更，公司经营范围增加第三类医疗器械经营、药品批发、药品零售项目。也就是说新东方直播平台也准备卖药了！

在采访中，关于专注直播带货的东方甄选，为什么会涉足药品流通的问题？陕西广济堂医药全国市场总监李峰表示，东方甄选作为电商直播界超级IP，布局医疗器械与药品领域，不仅是流量变现的渠道探索，也是在为企业未来发展铺路。

抖音“卖药”的故事到底能延续多久？

众所周知，抖音日活将近7亿，2021年平台电商成交额约8000亿，是全网流量洼地，2022年抖音电商的GMV2万亿。

医药电商是一个流量生意，流量在哪里，生意就在哪里。连锁药店想做好直播生意，光靠平台扶持、投流引流是不够的，一旦药店群体规模涌入直播赛道，商家必须解决直播间流量从何而来的问题。

抖音本质是内容创作者的平台，并非直播电商平台，更不是医药直播电商的平台，对企业的综合能力要求较高。一般而言抖音直播主要有两种方式，一种是“以品带人”，先卖货、把主播带“红”了，主播再帮别的品牌卖货。另一种是“以人带品”，知名主播来选品，评估商品的价格、毛利率、品控等因素。

争渡健康创始人表示，药店要做好直播带货，首先是具备生产优质内容的能力。不同于其他电商，抖音平台拼的是内容创作，没有优质的视频素材去投流，也拉不来流量。其次，强大的直播团队。一个直播间的模型有主播、场控、投流、视频的内容运营和剪辑等。一个直播间的硬件设备成本约20万，人工成本每月15~20万。再者，电商运营团队。其中客服团队除了有传统的售前客服、售后客服，还有私域客服，协助回复评论及私信。

同时，从选品维度来看，药品是标品，利润透明、差异度不大，单纯拼价格难以盈利。直播带货，主要聚焦滋补养生类目及贴牌产品，其利润较高，未来直播带货的头部效应非常明显。选品要抓住受众比较多的群体，比如减肥美容是健康领域的第一大消费类目、益生菌、男性滋补分别是第二、第三消费类目，再者健脾祛湿、肠道调理等消费群体也很庞大。

总体而言，药品在抖音直播电商以往被列为“黑五类”。但抖音直播卖药，在不违反《广告法》和《药品管理法》的前提下，线上成为药品销售的新渠道，有其快速便捷的独特优势。

作为部分连锁药店的抖音旗舰店能抓住这个机会，积极布局抖音直播卖药是可选择的突围路径。专家预计，抖音直播销售OTC类药品将成为直播电商推广OTC药品的新常态。这也将给企业提供了了新的品牌推广宣传阵地、新的销售渠道。同时，OTC药品在线上和线下的竞争将更加激烈，提前布局直播电商的企业将占取先机。

未来，药店在抖音赛道还能怎么玩？我们将持续关注。